Hatályos: 2026. 11. 04.
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a(z) nimed.hu webáruházban (a továbbiakban: webáruház) az Ön és a(z) NI MED EOOD (a továbbiakban: eladó vagy mi) között távollévők közötti szerződésként létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
1. Az eladó adatai
- Cégnév: NI MED EOOD (egyszemélyes korlátolt felelősségű társaság, Bulgáriában bejegyezve)
- Székhely és postai cím: Lyuben Karavelov u. 17., 8000 Burgas, Bulgária
- Nyilvántartó hatóság és nyilvántartási szám (EIK): Bolgár Kereskedelmi Nyilvántartás (Nyilvántartási Ügynökség, Szófia), 208114011
- Közösségi adószám: BG208114011
- E-mail-cím (ügyfélszolgálat és panaszkezelés): [email protected]
- Telefonszám: +359 893 533 254
- Ügyfélszolgálati idő: hétfő – péntek, 9:00 – 17:00 (budapesti idő szerint)
- Honlap: nimed.hu
- Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország, [email protected]
Panaszát írásban a fenti e-mail-címre vagy postai címre küldheti; a részleteket a Panaszkezelés oldal tartalmazza.
2. Fogalmak
- Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § (1) 3. pont).
- Termék: a webáruházban eladásra kínált ingó dolog.
- Szerződés: az Ön és az eladó között a webáruház használatával, távollévők között megkötött adásvételi szerződés.
- Munkanap: hétfőtől péntekig terjedő nap, a munkaszüneti napok kivételével.
3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása és módosítása
3.1. Az ÁSZF a webáruházban leadott minden megrendelésre vonatkozik. A fogyasztókat védő rendelkezések a fogyasztóként vásárló személyeket illetik meg.
3.2. Az ÁSZF-et a megrendelés elküldése előtt bármikor megismerheti. A megrendelés elküldésével Ön elfogadja az ÁSZF-et, amely így a szerződés részévé válik (Ptk. 6:78. §).
3.3. Mindig a megrendelés elküldésének időpontjában hatályos ÁSZF irányadó. Az ÁSZF-et a webáruházban bármikor megtekintheti, elmentheti és kinyomtathatja (Ekertv. 5. § (1)).
3.4. Az ÁSZF módosítása a már megkötött szerződéseket nem érinti.
4. A szerződés nyelve, formája és iktatása
4.1. A szerződés nyelve a magyar.
4.2. A szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A megrendelést és annak visszaigazolását elektronikusan iktatjuk; a szerződés adatait kérésére e-mailben megküldjük, illetve – ha a webáruházban fiókot hozott létre – a fiókjában is megtekintheti.
4.3. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat (Ekertv. 5. § (2) e); 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) o)).
5. Termékek és árak
5.1. A termékek lényeges tulajdonságait (anyag, méret, szín, ár) a termékoldal tartalmazza. A fényképek tájékoztató jellegűek; a színek a képernyő beállításaitól függően kissé eltérhetnek.
5.2. Az árak forintban (HUF) megadott bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (jelenleg 27%).
5.3. A szállítás díját és az esetleges egyéb költségeket a pénztároldalon külön soron tüntetjük fel; a fizetendő végösszeget a megrendelés elküldése előtt látja.
5.4. Az árakat nem szabjuk személyre automatizált döntéshozatal alapján (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) q)).
5.5. Árcsökkentés feltüntetésekor korábbi árként az árcsökkentést megelőző 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árat tüntetjük fel.
5.6. Nyilvánvalóan hibás ár (például nulla forint vagy a szokásos ár töredéke) esetén nem vagyunk kötelesek a terméket a hibás áron értékesíteni. Erről haladéktalanul értesítjük; Ön eldöntheti, hogy a helyes áron megrendeli-e a terméket, vagy a megrendelést díjmentesen töröljük.
6. A megrendelés menete
6.1. A szerződéskötés technikai lépései (Ekertv. 5. § (2) a)):
- A termékoldalon kiválasztja a méretet, és a terméket a kosárba helyezi.
- A kosárban ellenőrzi, és szükség esetén módosítja a termékeket és a mennyiségeket.
- A pénztároldalon megadja a nevét, e-mail-címét, telefonszámát és a szállítási címet, illetve – ha elérhető – kiválasztja az átvételi pontot.
- Kiválasztja a szállítási és a fizetési módot.
- Ellenőrzi a megrendelés összesítőjét (termékek, mennyiségek, szállítási díj, fizetendő végösszeg).
- A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva elküldi a megrendelést.
6.2. Az adatbeviteli hibák javítása (Ekertv. 5. § (2) c), 6. § (1)): az elküldés előtt bármely lépésnél visszaléphet; a kosárban módosíthatja a mennyiséget vagy törölheti a terméket; a pénztároldalon az adatait szabadon javíthatja. A hiányzó vagy hibás kötelező adatokat a rendszer jelzi. Ha az elküldés után hibát észlel, kérjük, haladéktalanul jelezze a(z) [email protected] címen.
6.3. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával Ön fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 15. § (2)).
6.4. A megrendelés beérkezését haladéktalanul, automatikus e-mailben visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól (Ekertv. 6. § (2)). Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát is.
6.5. A szerződés a megrendelést visszaigazoló e-mail Önhöz történő megérkezésével jön létre.
6.6. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés adatait és a legfontosabb jogi tudnivalókat, valamint hivatkozást az ÁSZF-re, az elállási jogról szóló tájékoztatóra és az elállási nyilatkozatmintára (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. §).
6.7. Ha a megrendelés nem teljesíthető – mert a szállításhoz szükséges adatok hiányosak vagy nem ellenőrizhetők, visszaélés alapos gyanúja áll fenn, a termék elfogyott, vagy az 5.6. pont szerinti nyilvánvaló árhiba áll fenn –, erről haladéktalanul értesítjük. Utánvétes fizetésnél ilyenkor Önnek semmilyen fizetési kötelezettsége nem keletkezik.
6.8. A webáruházban jelenleg chat-asszisztensen keresztül nem lehet megrendelést leadni: megrendelést kizárólag a pénztároldalon, a 6.1. pont szerinti lépésekkel adhat le.
7. Fizetés
7.1. Jelenleg kizárólag utánvéttel fizethet: a végösszeget a csomag átvételekor fizeti meg. Előre nem kell fizetnie. A részleteket a Fizetési módok oldal tartalmazza.
7.2. Más fizetési mód csak akkor alkalmazható, ha a megrendeléskor a pénztároldalon megjelenik (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 15. § (3)).
7.3. A vásárlásról a vonatkozó jogszabályok szerint állítunk ki bizonylatot.
8. Szállítás
8.1. Kizárólag magyarországi címre, illetve magyarországi átvételi pontra szállítunk.
8.2. A szállítás futárszolgálattal történik: házhozszállítással, vagy – ha a pénztároldalon felkínáljuk – átvételi pontra vagy csomagautomatába. A futárszolgálat nevét és a választható szállítási módokat a pénztároldalon tüntetjük fel.
8.3. A szállítási határidő általában 3–5 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva. A munkanapokon 12:00-ig (budapesti idő szerint) beérkezett megrendeléseket még aznap feldolgozzuk. A teljesítési határidő legfeljebb 30 nap; ha ezt nem tudjuk tartani, haladéktalanul értesítjük.
8.4. A szállítás díja: minden megrendelésnél ingyenes. A pontos díjat a pénztároldalon, a megrendelés elküldése előtt minden esetben feltüntetjük. Részletek: Szállítás.
8.5. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomagolás épségét. Ha a csomagolás láthatóan sérült, jelezze a futárnak, és kérjen jegyzőkönyvet, vagy tagadja meg az átvételt.
8.6. A termékkel kapcsolatos kárveszély akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt – a fuvarozótól eltérő – harmadik személy a terméket átveszi.
8.7. Ha a csomagot nem veszi át, a futár azt visszaküldi hozzánk. Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, ezt az elállási funkcióval vagy e-mailben is jelezze.
9. Elállási jog
9.1. Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §). Több, külön szállított termék esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számít. Az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele között is gyakorolhatja.
9.2. Elállhat az online elállási funkcióval (Elállás a szerződéstől), e-mailben a(z) [email protected] címen, vagy az elállási nyilatkozatminta felhasználásával. Az elállási funkcióval tett nyilatkozatról haladéktalanul átvételi elismervényt küldünk e-mailben (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § (1a)–(1c)).
9.3. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie; a visszaküldés közvetlen költségét Ön viseli.
9.4. A kifizetett összeget – a szállítási díjat is beleértve – az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük; a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy visszaküldte (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 23. §).
9.5. A részletes szabályokat (a visszaküldés címe, a visszatérítés módja, az értékcsökkenés és a kivételek) az Elállási jog és visszaküldés oldal tartalmazza.
10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
10.1. Hibás teljesítés esetén Önt a Ptk. 6:159–6:167. §-a szerinti kellékszavatossági jogok, ingó dolog esetén a Ptk. 6:168–6:170. §-a szerinti termékszavatossági jogok illetik meg. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el.
10.2. A termékekre kötelező jótállás nem vonatkozik, önkéntes jótállást nem vállalunk.
10.3. A részleteket és a bejelentés módját a Szavatosság és jótállás oldal tartalmazza.
11. Panaszkezelés és jogérvényesítés
11.1. Írásbeli panaszát 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk (Fgytv. 17/A. § (6)).
11.2. Ha panaszát elutasítjuk, vagy nem ért egyet a válaszunkkal, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A testületek elérhetőségét és a további lehetőségeket a Panaszkezelés oldal tartalmazza.
11.3. Az Európai Unió online vitarendezési platformja (OS/ODR) 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra nem hivatkozunk.
12. Vásárlói értékelések
A termékekhez csak olyan vásárló írhat értékelést, aki a terméket a webáruházban megvásárolta. Az értékeléseket közzététel előtt ellenőrizzük; a jogsértő vagy a termékhez nem kapcsolódó értékeléseket nem tesszük közzé.
13. Személyes adatok
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Sütitájékoztató ad részletes információt.
14. Szellemi tulajdon
A webáruház tartalma (szövegek, fényképek, grafikai elemek, védjegyek) az eladó vagy jogosult harmadik személy szellemi tulajdona. A tartalom előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolható és nem terjeszthető, kivéve a jogszabály által megengedett szabad felhasználást.
15. Felelősség
Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek Önt fogyasztóként a jogszabályok eltérést nem engedő rendelkezései alapján megilletik. A külső honlapokra mutató hivatkozások tartalmáért nem vállalunk felelősséget.
16. Irányadó jog és joghatóság
16.1. A szerződésre a bolgár jog irányadó. Ez a jogválasztás nem foszthatja meg Önt attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország (Magyarország) jogának azon rendelkezései biztosítanak, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni (593/2008/EK rendelet – Róma I. – 6. cikk (2)). Így Önt különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a Ptk. fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályai és az Fgytv. szerinti jogok illetik meg.
16.2. Ön az eladó ellen a lakóhelye szerinti bíróság előtt is eljárást indíthat; az eladó Önnel szemben csak az Ön lakóhelye szerinti tagállam bíróságán indíthat eljárást (1215/2012/EU rendelet 18. cikk).
17. Kapcsolat
E-mail: [email protected] · Telefon: +359 893 533 254 · Ügyfélszolgálati idő: hétfő – péntek, 9:00 – 17:00 (budapesti idő szerint)
Az elállási nyilatkozatminta letölthető: PDF · DOCX.
Az eladó adatai
NI MED EOOD – egyszemélyes korlátolt felelősségű társaság, Bulgáriában bejegyezve
Nyilvántartási szám (EIK): 208114011, Bolgár Kereskedelmi Nyilvántartás (Nyilvántartási Ügynökség, Szófia)
Közösségi adószám: BG208114011
Székhely: Lyuben Karavelov u. 17., 8000 Burgas, Bulgária
E-mail: [email protected]
Telefon: +359 893 533 254
Honlap: nimed.hu